Помощь и частые вопросы

Что такое PayPuu и что здесь можно продать?

PayPuu — это онлайн-сервис обмена, который конвертирует подарочные карты в криптовалюту. Вы можете продать подарочные карты Steam, Xbox, PlayStation, paysafecard (PSC), NeoSurf и Razer Gold и получить Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Solana, TRON, XRP, TON, BNB, Litecoin, Monero и другие монеты прямо на свой кошелек.

Как устроен обмен?

Выберите имеющуюся подарочную карту и нужную монету на главной странице. Виджет покажет точную сумму к получению еще до оформления заявки. Введите адрес своего кошелька, а затем укажите код подарочной карты на странице заказа. Наша команда проверит карту и отправит криптовалюту на ваш кошелек.

Сколько времени занимает обмен?

Заявки с подарочными картами проверяются вручную и обычно выполняются в течение 20–30 минут после отправки данных карты. В часы пиковой нагрузки это может занять чуть больше времени; следить за статусом можно на странице заказа.

Какой график работы у сервиса?

Наш сервис и служба поддержки работают круглосуточно, 24/7, без выходных и праздников.

Есть ли минимальная или максимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа обычно составляет 50 USD, EUR или GBP номинала карты в зависимости от направления; точный минимум и максимум для выбранной пары отображается в виджете. Для большинства направлений фиксированного максимума нет.

Есть ли скрытые комиссии?

Нет. Курс, который вы видите в виджете, уже включает нашу комиссию за обмен. Из суммы выплаты вычитается только сетевая комиссия блокчейна (например, комиссия сети Bitcoin), и она отображается до подтверждения заказа.

Нужен ли аккаунт, чтобы продать подарочную карту?

Нет. Вы можете создать заказ как гость, указав имя и e-mail; аккаунт будет создан автоматически, чтобы вы могли отслеживать свои заявки. По некоторым направлениям может потребоваться подтверждение e-mail, номера телефона или личности — об этом будет сообщено перед переходом к следующему шагу.

Безопасно ли пользоваться PayPuu?

Подключение к сайту защищено шифрованием HTTPS/SSL, а данные вашей карты используются исключительно для ее проверки. PayPuu работает с 2020 года; вы можете ознакомиться с проверенными отзывами клиентов на странице отзывов и в любое время связаться с нашей службой поддержки.

Что произойдет, если подарочная карта недействительна или уже использована?

Заказ будет отменен, а причина отобразится на странице заказа (недействительна, не активна, уже использована или заблокирована). Выплата по недействительным картам не производится, но вы всегда можете создать новый заказ с действующей картой.

Можно ли отменить заказ после отправки подарочной карты?

Вы можете отменить заказ до тех пор, пока не отправили данные карты. Как только действующая карта передана и проверена, заказ считается выполненным и отмене не подлежит.

Какой адрес кошелька указывать?

Указывайте адрес кошелька, который принадлежит вам и соответствует выбранной монете и сети (например, адрес TRC20 для USDT TRC20). Форма проверяет формат адреса, но обязательно перепроверьте его сами: криптовалютные транзакции нельзя отменить.